Procedimientos administrativos para la oficina CISE 255
Este curso está diseñado para preparar a las estudiantes a realizar un trabajo de excelencia en la oficina. En dicho curso ellas aprenderán las tareas que realiza el Asistente Administrativo en la oficina. Asimismo, conocerán la importancia de proyectar una imagen profesional en la empresa para la cual trabaja. Se discutirán temas relacionados con el profesional de oficina.
Síntesis del curso
HUMACAO COMMUNITY COLLEGE
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE OFICINA
SÍNTESIS DEL CURSO
I. CURSO : Procedimientos Secretariales
II. CÓDIGO : CISE 255
III. CRÉDITOS : Tres (3)
IV. DURACIÓN : 45 Horas
V. PRE-REQUISITO : Ninguno
VI. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
El curso hace énfasis en deberes, responsabilidades y cualidades de la secretaria en su función de ayudante administrativo. Recalca la
aplicación de los procedimientos secretariales en la toma de decisiones, ética profesional y refinamiento en las destrezas de la comunicación
efectiva.
VII. OBJETIVOS DEL CURSO
Durante el curso, los estudiantes:
1. Alcanzarán dominio de nuevos conocimientos, los integrarán efectivamente a los adquiridos previamente y los aplicarán en la
forma más eficiente posible en las tareas de oficina.
2. Usarán diversas fuentes de información y referencia para enriquecer sus conocimientos y rendir una labor eficiente y
productiva.
3. Interpretarán y seguirán correctamente instrucciones orales y escritas.
4. Demostrarán eficientemente buenos hábitos de estudio y trabajo para obtener el mejor rendimiento de su labor.
5. Conocerán los aspectos más importantes para el logro de unas relaciones humanas satisfactorias.
6. Participarán en la evaluación de su propio trabajo siguiendo las normas establecidas.
7. Resolverán inteligentemente problemas típicos de una oficina haciendo uso de iniciativa.
8. Identificarán los propósitos, procedimientos, prácticas y organización de la oficina moderna.
9. Demostrarán aquellas cualidades personales, tales como: apariencia física, honradez, buen carácter, aplomo, espíritu de servicio y
discreción que le permitirán actuar efectivamente en el ambiente de trabajo.
10. Demostrarán cualidades secretariales, tales como: responsabilidad, buen juicio, iniciativa y lealtad en el área de trabajo.
VIII. BOSQUEJO GENERAL DEL CURSO:
Descripción de la Oficina Moderna
Capítulo
Horas
1 La oficina moderna 4
2 La imagen del profesional administrativo y las relaciones interpersonales 4
3 La ética en el ambiente de trabajo 3
4 Ambiente y Equipo 6
5 Telecomunicaciones 4
6 Planificación del trabajo diario y manejo del estrés en la oficina 6
7 Procesamiento de la información 4
12 Arreglos de viaje 4
15 La búsqueda de empleo 6
16 La entrevista de empleo 4
45
IX. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Pruebas formales (3) y Examen Final (1)
Informes orales y escritos (1)
Portafolio
Asignaciones/tareas asignadas
Participación/Asistencia
X. TEXTO
Maldonado Ruiz, A., Delgado C. (2008). Procedimientos administrativos para la oficina. 2nd ed. México: McGraw Hill.
XI. REFERENCIAS
Maldonado, A. (2004). Manual de referencia para la oficina moderna. México: McGraw-Hill.
Nacional Association of College and Employers (2009). Job Choices and Diversity Edition. National Association of College and Employers.
*RECORDATORIO: Se recomienda asistir consecutivamente al curso. Esto evitará que se le realice un alerta (referido) al tener 3 ausencias consecutivas, donde posteriormente se archivará el mismo en su expediente académico.
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE OFICINA
SÍNTESIS DEL CURSO
I. CURSO : Procedimientos Secretariales
II. CÓDIGO : CISE 255
III. CRÉDITOS : Tres (3)
IV. DURACIÓN : 45 Horas
V. PRE-REQUISITO : Ninguno
VI. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
El curso hace énfasis en deberes, responsabilidades y cualidades de la secretaria en su función de ayudante administrativo. Recalca la
aplicación de los procedimientos secretariales en la toma de decisiones, ética profesional y refinamiento en las destrezas de la comunicación
efectiva.
VII. OBJETIVOS DEL CURSO
Durante el curso, los estudiantes:
1. Alcanzarán dominio de nuevos conocimientos, los integrarán efectivamente a los adquiridos previamente y los aplicarán en la
forma más eficiente posible en las tareas de oficina.
2. Usarán diversas fuentes de información y referencia para enriquecer sus conocimientos y rendir una labor eficiente y
productiva.
3. Interpretarán y seguirán correctamente instrucciones orales y escritas.
4. Demostrarán eficientemente buenos hábitos de estudio y trabajo para obtener el mejor rendimiento de su labor.
5. Conocerán los aspectos más importantes para el logro de unas relaciones humanas satisfactorias.
6. Participarán en la evaluación de su propio trabajo siguiendo las normas establecidas.
7. Resolverán inteligentemente problemas típicos de una oficina haciendo uso de iniciativa.
8. Identificarán los propósitos, procedimientos, prácticas y organización de la oficina moderna.
9. Demostrarán aquellas cualidades personales, tales como: apariencia física, honradez, buen carácter, aplomo, espíritu de servicio y
discreción que le permitirán actuar efectivamente en el ambiente de trabajo.
10. Demostrarán cualidades secretariales, tales como: responsabilidad, buen juicio, iniciativa y lealtad en el área de trabajo.
VIII. BOSQUEJO GENERAL DEL CURSO:
Descripción de la Oficina Moderna
Capítulo
Horas
1 La oficina moderna 4
2 La imagen del profesional administrativo y las relaciones interpersonales 4
3 La ética en el ambiente de trabajo 3
4 Ambiente y Equipo 6
5 Telecomunicaciones 4
6 Planificación del trabajo diario y manejo del estrés en la oficina 6
7 Procesamiento de la información 4
12 Arreglos de viaje 4
15 La búsqueda de empleo 6
16 La entrevista de empleo 4
45
IX. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Pruebas formales (3) y Examen Final (1)
Informes orales y escritos (1)
Portafolio
Asignaciones/tareas asignadas
Participación/Asistencia
X. TEXTO
Maldonado Ruiz, A., Delgado C. (2008). Procedimientos administrativos para la oficina. 2nd ed. México: McGraw Hill.
XI. REFERENCIAS
Maldonado, A. (2004). Manual de referencia para la oficina moderna. México: McGraw-Hill.
Nacional Association of College and Employers (2009). Job Choices and Diversity Edition. National Association of College and Employers.
*RECORDATORIO: Se recomienda asistir consecutivamente al curso. Esto evitará que se le realice un alerta (referido) al tener 3 ausencias consecutivas, donde posteriormente se archivará el mismo en su expediente académico.